| | Informazioni |
Orario per eventuali contatti con la segreteria
(tel: 045 6013286)
Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 11.00
Orario per eventuali contatti con il laboratorio
(tel: 045 6013311/3252)
Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00
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| | Modalità di accesso per Utenti Esterni |
Orario di accettazione
Dalle ore 7.00 alle ore 08.30 dal lunedì al venerdì.
L'assistito deve essere munito di impegnativa o altra prescrizione medica, tessera sanitaria e codice fiscale.
Prendere il n° di prenotazione e compilare il consenso al trattamento dei dati personali.
L'accesso è diretto e non necessita di prenotazione.
Il prelievo si esegue il giorno stesso dell'accettazione.
Per la chiamata in ambulatorio si seguirà la numerazione di arrivo ad eccezione dei casi previsti di priorità.
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| | Corsia preferenziale |
Hanno diritto di precedenza, rivolgendosi allo sportello 3, i seguenti assistiti:
- donne in gravidanza a termine
(dopo la 36° settimana di gestazione);
- bambini di età inferiore a 10 anni;
- pazienti con accertamenti urgenti;
- disabili.
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| | Attese |
Attesa per l'accettazione: media 40 minuti
Attesa per il prelievo: media 25 minuti
Attesa consegna referto: variabile a seconda della tipologia dell'esame
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| | Pagamento del Ticket |
Il pagamento della eventuale quota di partecipazione alla spesa sanitaria sarà effettuato contestualmente all'accettazione presso la segreteria del Laboratorio. Eventuali integrazioni verranno richieste nel caso l'esame non sia mutuabile.
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| | Prelievi pediatrici difficili |
In caso di prelievi su bambini di pochi giorni di vita che presentano particolari difficoltà a reperire un accesso venoso idoneo al prelievo, il personale del Centro Prelievi contatta telefonicamente il reparto di Pediatria e concorda le modalità di invio del paziente.
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| | Orario e Luogo di ritiro dei referti |
Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00 (solo per gli assistiti che abbiano assolto completamente il pagamento del ticket), presso la portineria dell'Ospedale Don Calabria previa consegna della distinta di ritiro.
Su richiesta dell'interessato, previo pagamento di € 1,00 (Euro uno/00) come contributo postale, gli esami possono essere inviati al domicilio indicato dall'assistito.
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| | Tempo massimo di consegna dei referti |
Il tempo massimo di refertazione è riportato nella pagina dell'esame.
Tali tempi sono garantiti in condizioni di regolare svolgimento delle attività lavorative.
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| | Segnalazioni
o
Reclami |
Se si ritiene opportuno è possibile inoltrarli direttamente all'Ufficio Relazione con il Pubblico.
Le schede di segnalazione sono a disposizione del pubblico nella Segreteria del Laboratorio e presso la Segreteria Centrale.
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